Obchodní podmínky

1. NAKUPOVÁNÍ A OBJEDNÁVÁNÍ

Internetový obchod vám přináší možnost vybrat si zboží a těšit se z doručení až do domu.

V e-shopu se můžete pohybovat a nakupovat libovolně bez registrace.

Produkty
Kategorie produktů jsou znázorněny na úvodní stránce internetového obchodu, po kliknutí na jednu z kategorií se zobrazí kompletní nabídka zboží. U každého zboží jsou základní informace: obrázek, popis a cena.

Objednávka
Po dokončení výběru zboží a jeho umístění do nákupního košíku tlačítkem "koupit" je potřeba vyplnit objednávku: údaje požadované pro správné doručení. Objednávka obsahuje seznam požadovaného zboží, počet ks a cenu za zboží. K ceně je potřeba připočítat náklady na poštovné. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na svůj e-mail.

Náklady na poštovné jsou účtovány jednotnou cenou:

Pošta (na dobírku), způsob úhrady: Dobírka – zboží je zaplaceno při převzetí od poštovního doručovatele – cena 99 Kč.

2. DODACÍ PODMÍNKY

Provozovatelem internetového obchodu a serveru obchod.poznam.cz je firma:

BlueGhost.cz, s.r.o.
Bělohorská 21
169 00 Praha 6
IČ: 28901061
DIČ: CZ28901061

Kontakty:
Tel.: +420 608 026 086
obchod@poznam.cz

Dodávky budou realizovány v co nejkratší dodací lhůtě, od 4 do 14 dnů. Místo odběru je stanoveno kupujícím v Objednávce.
Provozovatel internetového obchodu není plátcem DPH.

Zboží doručujeme pouze do vyprodání zásob.

Doručení zásilek je zajištěno prostřednictví služeb České pošty na dobírku. Za poštovné a balné je účtován poplatek viz: náklady na poštovné a balné. Ten je připočítán k celkové částce platby, kterou zákazník platí za zboží.

Storno objednávky ze strany kupujícího se řídí platnými zákony České republiky. Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

3. REKLAMACE

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Bude-li dodávka v okamžiku dodání vykazovat vady zjistitelné při převzetí: množstevní vady, nesprávné zboží, poškození obalu či zboží, je nutné pro vyřízení reklamace nejdéle do tří dnů písemně (emailem) oznámit pracovníkovi internetového obchodu, že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila.
E-mail pro reklamace: obchod@poznam.cz

Na základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup při vyřizování reklamace. V případě vyžádání je nutné předložit doklad o zaplacení zboží a dodací list. Zákazník, který vznesl žádost o reklamaci, bude pracovníkem e-shopu v každém případě kontaktován, nejdéle do tří dnů. Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, v případě vady poškození zboží či nesprávného zboží, zašle kupující takové zboží provozovateli e-shopu zpět na náklady, které mu budou dodatečně proplaceny, a nové zboží mu bude bezprostředně odesláno na náklady provozovatele e-shopu. Obdobně se bude postupovat v případě chybějícího zboží.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

4. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Respektujeme soukromí. Abychom mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá osobní data. Tato data však chráníme před zneužitím.
Každý zákazník musí při objednávce uvést následující údaje.

Jméno a příjmení

Úplnou poštovní adresu - pro dodání zásilky

Telefonické, případně faxové spojení

Adresu elektronické pošty
Tyto informace jsou nezbytné pro správné dodání zboží, ke komunikaci se zákazníkem a a dále k zaúčtování platby za nakoupené zboží.

Právnická osoba uvádí také následující údaje o firmě:

Jméno firmy

DIČ

Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad, obvykle vyžadovaný oběma stranami.

Během využívání e-shopu jsou shromažďovány objednávky, to je nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně. Údaje o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.

Souhlas
Používáním e-shopu na obchod.poznam.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel na internetového obchodu obchod.poznam.cz publikovány.

obchod.poznám.cz

Nabídka zboží

Vyhledávání

Kontakty